Diensten

Wat doet een interactie ontwerper?

De beknopte uitleg: als interactie ontwerper ontwerp je websites en applicaties. Vergelijk het met een blauwdruk bij het ontwerpen van een huis: een interactie ontwerper ontwerpt een blauwdruk voor websites en applicaties.

Het interactie ontwerp wordt vaak vastgelegd in wireframes: een visuele, functionele weergave van een website of applicatie. Wireframes zijn géén grafisch design: dat volgt later. Van wireframes kun je ook eenvoudig een klikbaar prototype maken om te testen met gebruikers.

Voorbeeld van een wireframepagina

Bij het ontwerpproces is de interactie ontwerper advocaat van de gebruiker: hij biedt gezond tegenwicht aan de wensen van de business vanuit gebruikersoogpunt. Goed ontworpen websites en applicaties hebben een hoge usability (gebruiksgemak) en ondersteunen de gebruiker bij het uitvoeren van zijn taak.

Bij het ontwerpen zijn twee zaken erg belangrijk:

• het doel en de behoeften van de gebruiker
• de businessdoelstellingen van de klant

Waarom zou ik een interactie ontwerper inzetten?

Een interactie ontwerper helpt je een gebruiksvriendelijke website te maken. Gebruiksvriendelijke websites:

• helpen je conversie te verhogen
• zorgen ervoor dat gebruikers hun doel bereiken
• verhogen de user experience
• zorgen voor meer tevreden gebruikers (je klanten!)

Bijkomende voordelen van het inzetten van een interactie ontwerper bij het ontwerp:

• als opdrachtgever heb je snel en vroeg in het project een goed beeld van het uiteindelijke product
• alle betrokken stakeholders van het project kunnen vroeg in het traject gerichte input geven
• problemen worden vaak vroegtijdig gesignaleerd
• wijzigingen zijn in dit stadium relatief eenvoudig door te voeren (dit is lastig tijdens de bouw)
• het eindresultaat is een gebruiksvriendelijke website, die goed aansluit bij de wensen van de doelgroep

Waarvoor kun je me inzetten?

Algemeen

Je kunt me inzetten voor:

• het ontwerpen van een nieuwe website of applicatie
• het verbeteren van een (deel) van een nieuwe website of applicatie
• advies over on-line activiteiten

Je kunt me ook specifieker inhuren voor één van deze diensten:

Interactie ontwerp

In een interactie ontwerp wordt vaak de layout en de structuur van de website geschetst, inclusief een uitwerking van alle unieke pagina’s. In het  ontwerp wordt ook het doel en de werking van de pagina’s geschetst.

Je kunt interactie ontwerp inzetten als je een gebruiksvriendelijk, op de behoeften van de gebruiker afgestemd ontwerp voor je website of applicatie wilt.

Je kunt me inhuren voor:

• Interactie ontwerp
• Klikbaar prototype
• User interface ontwerp

Usability

Usability kun je vertalen als gebruiksvriendelijkheid. Usability is erg belangrijk, omdat slechte usability de gebruiker niet alleen hindert bij het bereiken van zijn doelen maar ook irritatie opwerkt. Is de usability van een site erg slecht dan verlaten gebruikers de website soms vroegtijdig.

Je kunt usability inzetten als je je conversie wilt verhogen door knelpunten voor gebruikers in je website op te sporen, of om de gebruikservaring van je gebruikers te verhogen.

Je kunt me inhuren voor:

• Usability reviews
• Expert reviews

User experience

User experience kun je omschrijven als de gebruikservaring: het is de totale beleving die je gebruiker heeft bij je website. Is je usability goed, maar is je site steeds erg traag? Dan ervaart de gebruiker toch een verminderde user experience.

Als je de totaalbeleving van je website wilt verbeteren – en hierdoor meer conversie wilt halen en je gebruikerstevredenheid wilt verhogen kun je user experience inzetten.

Je kunt me inhuren voor:

• Advies over user experience

Information architecture

Informatie architectuur houdt zich bezig met het labelen en structureren van informatie. Het zorgt ervoor dat informatie op je site logisch gegroepeerd is, dat content goed ontsloten is en dat navigatie methoden en labeling aansluiten bij de gebruikers.

Je kunt information architecture inzetten als je de ontsluiting en structurering van je content op je website wilt verbeteren, of als onderdeel van het ontwerp van een nieuwe website of applicatie.

Je kunt me inhuren voor:

• Advies over information architecture

Ik heb interesse

Ben je geïnteresseerd om me in te huren? Heb je vragen? Of wil je de mogelijkheden voor samenwerking bespreken? Neem vrijblijvend contact met me op.

Je kunt ook meer lezen over mijn werkwijze.